В крупной компании, оказывающей услуги по взысканию задолженности с юридических и физических лиц открыта вакансия Руководителя отдела досудебного взыскания.
В прямом подчинении руководители групп (4 группы, совокупно около 50 человек) + заместитель.
Обязанности:
- Выполнение плановых показателей по сборам задолженности на досудебной стадии;
- Формирование планов, анализ выполнения ключевых показателей, разработка мероприятий по улучшению качества;
- Контроль, оценка, мотивация сотрудников;
- Контроль расходов на взыскание;
- Решение сложных/спорных ситуаций;
- Внедрение новых инструментов дистанционного взыскания;
- Выстраивание системы взаимодействия со смежными подразделениями;
- Предоставление отчетности: периодической и по запросу вышестоящего руководства.
Требования
- высшее юридическое или экономическое образование;
- опыт работы на руководящих позициях в сферах: call-центр, телемаркетинг, банк, коллекторская деятельность, досудебное взыскание (любая другая сфера, где присутствует большое количество холодных звонков);
- желателен опыт работы в сфере взыскания на аналогичной должности;
- опыт управления коллективом от 25 человек.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ и полностью официальная заработная плата;
- оклад готовы обсуждать индивидуально, ориентируясь на ожидания кандидата и опыт работы (готовы предлагать достойный фиксированный оклад + премии);
- пятидневная рабочая неделя, пн — пт, восьмичасовой рабочий день (с 8:00, 9:00 либо 10:00 — возможно самостоятельно выбрать график);
- офис в пешей доступности от ст. метро Заельцовская.