Какие навыки, перечисленные в вашем резюме, наиболее интересны рекрутеру?

Мы опросили многих наших коллег и перекопали кучи статей и исследований в интернете, что бы составить этот список.

Стоит отметить — составленный нами список актуален как для кандидатов для Российских компаний, так и для иностранных и международных.

1. Активное слушание / Active Listening

Активное слушание — это способность полностью сосредоточиться на говорящем, понять его сообщение, понять информацию и ответить вдумчиво. Активные слушатели используют вербальные и невербальные техники, чтобы показать и сосредоточить свое внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в проекте или задаче.

Связанные навыки слушания включают в себя:

  • Умение задавать вопросы;
  • Умение делать заметки;
  • Организаторские навыки;
  • Пунктуальность;
  • Вербальное / невербальное общение;

2. Навыки общения / Communication

Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при предоставлении и получении различных видов информации. Некоторые примеры включают в себя передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают в себя умение слушать, говорить, наблюдать и сопереживать. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в каждой отрасли на каждом уровне карьеры.

Связанные навыки общения включают в себя:

  • Активное слушание;
  • Конструктивная критика;
  • Межличностное общение;
  • Публичные выступления;
  • Вербальное / невербальное общение;
  • Письменное общение;

3. Навыки работы с компьютером / Computer Skills

Компьютерные навыки включают в себя способность изучать и управлять различными технологиями. Аппаратные навыки позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть такими  простыми, как уметь  включать и выключать устройства. Знания программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать в качестве предварительных условий для работы, например, использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Соответствующие навыки работы с компьютером включают в себя:

  • Набор текста / обработка текста;
  • Свободное владение языками программирования;
  • Системное администрирование;
  • Электронные таблицы;
  • Управление электронной почтой;

4. Обслуживание клиентов / Customer Service

Навыки обслуживания клиентов — это черты и практики, которые помогают вам удовлетворять потребности клиентов и создавать положительный опыт. В целом, навыки обслуживания клиентов в значительной степени зависят от решения проблем и общения. Обслуживание клиентов часто считается «мягким умением», включая такие черты, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

  • Активное слушание;
  • Сопереживание;
  • Навыки межличностного общения;
  • Способность решить проблему;
  • Надежность;

5. Межличностные навыки / Interpersonal Skills

Навыки межличностного общения — это качества, на которые вы полагаетесь, когда общаетесь с другими людьми. Они охватывают множество сценариев, где сотрудничество необходимо. Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с коллегами и клиентами, решения проблем и ведения проектов или команд.

Соответствующие навыки межличностного общения включают в себя:

  • Связь;
  • Сопереживание;
  • Гибкость;
  • Руководство;
  • Терпение;

6. Лидерские навыки / Leadership

Лидерские навыки — это навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели. Если вы занимаетесь руководящей должностью или руководите проектом, лидерские навыки требуют от вас мотивировать других выполнять ряд задач, часто в соответствии с графиком.

Связанные с Лидерством навыки:

  • Способность учить и наставлять;
  • Гибкость;
  • Принятие рисков;
  • Тим-билдинг;
  • Тайм-менеджмент;

7. Навыки управления / Management Skills

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять как задачами, так и людьми. Хороший менеджер организован, чуток и умеет дать четкие указания, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать как мягкими навыками, так и определенными техническими навыками, связанными с их отраслью.

Связанные навыки управления:

  • Принятие решения;
  • Планирование;
  • Делегирование;
  • Командное общение;
  • Руководство командой;

8. Решение проблем / Problem-Solving

Навыки решения проблем — это качества, которые помогают вам определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение. Этот навык высоко ценится в любой роли для любой отрасли. Решение проблем в вашей роли может потребовать определенных технических или отраслевых навыков.

Связанные навыки решения проблем:

  • Внимание к деталям;
  • Сотрудничество;
  • Навыки общения;
  • Терпение;
  • Исследование;

9. Тайм-менеджмент / Time Management

Навыки тайм-менеджмента позволяют вам выполнять задачи и проекты раньше сроков, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью. Организованность может помочь вам распределить свой рабочий день на конкретные задачи по важности. Глубокое понимание ваших индивидуальных, командных и корпоративных целей может послужить отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем.

Связанные навыки управления временем:

  • Делегирование задач;
  • Умение сфокусироваться на задаче;
  • Постановка целей;
  • Организация;
  • Умение расставить приоритеты;

10. Переносимые навыки / Transferable Skills

Переносимые навыки — это качества, которые пригодятся любому работодателю при смене работы или карьеры. Часто эти навыки могут включать в себя такие вещи, как гибкость, организация, работа в команде или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Переносимые навыки могут быть использованы для работы в любой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

  • Амбиции;
  • Творческий подход;
  • Сопереживание;
  • Руководство;
  • Работа в команде;

Лучшие навыки, чтобы отразить их в своём резюме, варьируются в зависимости от типа работы, уровня карьеры, образования и других факторов.
Например, навыки, наиболее важные для водителя грузовика, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Прежде чем подать заявку на какую-либо работу, уделите время тому, чтобы проанализировать навыки, наиболее ценные для работодателя, и составить свое резюме, исходя из того, какие ваши личные навыки соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков — показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на вакантную должность и принесёте определенную ценность для их команды.

Внимательно изучив требования к кандидату, которого ищет работодатель, и сопоставив требуемые навыки с вашими сильными сторонами, вы можете выгодно выделиться среди конкурентов-соискателей.

Ваше агентство Business Staff Новосибирск.

Использованы материалы с сайтов: indeed.com | forbes.com | glassdoor.com | monster.com